Meta, la società madre di Facebook e Instagram, ha dovuto affrontare una grave interruzione durata quasi due ore il 5 marzo, che ha colpito gli utenti di tutto il mondo. L’interruzione, iniziata intorno alle 16:00, ha provocato centinaia di migliaia di segnalazioni su Downdetector e piattaforme simili prima che i servizi riprendessero gradualmente tra le 17:30 e le 18:00. L’interruzione ha colpito non solo l’Italia ma anche altri paesi, causando diffusi problemi di accesso alle app di Meta.
Ambito dell’interruzione:
- Facebook, Instagram, Threads e Facebook Messenger erano tra le app interessate, con gli utenti che hanno riscontrato problemi sia nella versione desktop che in quella mobile.
- Molti utenti hanno riferito di essere stati automaticamente disconnessi dai propri profili su Facebook, di aver riscontrato errori di accesso e di aver riscontrato difficoltà nel caricamento delle pagine e nell’accesso alle funzionalità.
- Allo stesso modo, su Instagram, gli utenti hanno dovuto affrontare difficoltà nell’aggiornamento dei propri feed, nel caricamento o nella visualizzazione di reel, storie e post, indicando problemi con il caricamento e la funzionalità dell’app.
Risposta di Meta:
- Il responsabile delle comunicazioni di Meta ha definito l’interruzione “un problema tecnico”, scusandosi per gli eventuali disagi causati.
- WhatsApp, anch’essa di proprietà di Meta, non è stata colpita dall’interruzione, offrendo agli utenti un servizio continuo.
- Sono emerse anche segnalazioni riguardanti difficoltà nel caricare video su YouTube, sebbene operi separatamente da Meta.
Reazione sui social media:
Gli utenti dei social media si sono rapidamente rivolti a piattaforme come Twitter, utilizzando hashtag come #facebookdown e #instagramdown, che sono diventati rapidamente argomenti di tendenza.
Impatto tecnico e copertura mediatica:
- L’interruzione ha coinciso con il Super Tuesday negli Stati Uniti, un giorno significativo per le primarie in diversi stati e territori, attirando l’attenzione dei media statunitensi.
- Anche altri giganti della tecnologia, tra cui YouTube, Google e Google Play, hanno subito interruzioni, secondo i siti Web tecnologici e i rapporti di DownDetector.
- Anche la piattaforma di realtà virtuale di Meta ha riscontrato problemi, impedendo agli utenti di accedere.
- Nonostante gli inconvenienti, le app di Meta rimangono ampiamente utilizzate a livello globale, con circa 3,9 miliardi di persone che utilizzano almeno una delle sue app mensilmente a partire dalla fine del 2023.
Conclusione:
Sebbene l’interruzione abbia causato disagi a milioni di utenti in tutto il mondo, Meta ha risolto rapidamente il problema tecnico, ripristinando i servizi in poche ore. L’incidente sottolinea la dipendenza dalle piattaforme digitali nel mondo interconnesso di oggi ed evidenzia la necessità di infrastrutture robuste per mitigare tali interruzioni in futuro.
